Conditions Générales de Vente
La présente politique de confidentialité régit la manière dont le présent site internet recueille, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs (individuellement appelé "Utilisateur") du site internet "Geai un message" (appelé "Site"). La présente politique de confidentialité s'applique au Site et à tous les produits et services offerts par la société.
Nous nous engageons à préserver la confidentialité de toutes les personnes qui visitent ce Site ou renseignent leurs coordonnées.
En renseignant votre courriel sur ce Site, vous consentez et acceptez l’utilisation de vos données personnelles par nos soins conformément à la politique qui suit.
Contact
Adresse : 27 rue des Balmes, 69340 Francheville
Responsable de la publication : Madame Carole DECROIX JOURNET
Adresse électronique : carole@geai-un-message.fr
Caractéristiques des services vendus
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de séances de communication animale et de soins énergétiques proposés par GEAI UN MESSAGE, représentée par Carole DECROIX, ci-après dénommée "l'Organisateur".
Réservation/prise de rendez-vous
La réservation d’une séance de communication animale se fait par mail, téléphone ou directement auprès de l’Organisateur.
La réservation est confirmée uniquement après réception du paiement intégral ou selon les facilités de paiement établies ensemble.
Tarifs
Les tarifs des séances sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables.
La gamme tarifaire est prévue telle que suit :
- Séance de pratiques énergétiques : 80€ TTC
- Séance de communication animale simple : 80€ TTC
- Séance de communication animale approfondie : 120€ TTC
- Double séance de communication animale PNL : 150€ TTC (1 ou 2 fois)
L'Organisateur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les séances réservées seront facturées au tarif en vigueur au moment de la réservation.
Modalités de paiement
Le paiement peut être effectué par virement bancaire ou par PayPal. Le paiement doit être effectué au moment de la réservation.
Le paiement peut être effectué en plusieurs fois, après accord de l’Organisateur.
Modalités d'exécution du contrat
La séance se déroule à distance, par visioconférence, ou en l’absence du client.
Les éléments nécessaires à la séance sont les suivants : nom de l’animal, sa date de naissance, sa photo.
Le jour du rendez-vous : soit l’Organisateur pratique la séance seul et envoie un compte-rendu par mail, soit l’Organisateur prévoit une visioconférence en direct. Il envoie l’enregistrement vidéo de la séance.
La durée d’une séance va de 45 minutes à 1 heure.
Annulation et remboursement
Le client peut annuler sa participation à une séance thérapeutique, à condition de prévenir le prestataire par écrit au moins 48h avant la date prévue, pour bénéficier d’une annulation sans frais et d’un remboursement de 70% des sommes versées.
L’annulation doit être communiquée au prestataire par le biais d’un mail à l’adresse : carole@geai-un-message.fr
Dans tous les cas, un montant de 30% de la prestation sera conservé au titre d’un acompte non remboursable.
L'Organisateur se réserve le droit d'annuler un atelier en cas de force majeure. Dans ce cas, le participant sera remboursé intégralement ou une date sera proposée pour reporter la séance.
Toute demande de report de séance doit être adressée par écrit au prestataire, au minimum 48h avant la date prévue. Au-delà de ce délai, aucune demande de report de séance ne sera retenue. Dans tous les cas, la prestation restera due.
Le prestataire peut également être amené à reporter les dates de réunions ou le calendrier d’exécution de la prestation. Dans ces cas, il s'engage à informer par écrit le client dans les plus brefs délais. Le client qui ne serait pas disponible sur ces nouveaux créneaux bénéficierait d’un report sans frais de réunion ou de nouvelles dates de prestations, jusqu’à 3 mois après le report programmé.
Données personnelles
Les informations collectées lors de la réservation sont nécessaires à la gestion de la séance. Elles ne seront pas transmises à des tiers et seront traitées conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles.
Le client accepte que la séance soit filmée et enregistrée lors d’une visioconférence.
Litiges
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de l'Organisateur. Lien vers la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) : Règlement en ligne des litiges | Commission européenne
Votre acceptation de ces conditions
Le fait de réserver une séance implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
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